Na osoby odwiedzające czechowicki Urząd Skarbowy czeka ankieta. Można ją wypełnić anonimowo, jej celem jest poznanie opinii na temat pracy urzędu. Respondenci pytani są m.in. o to czy mają problemy z dotarciem do właściwego urzędnika, czy zostali potraktowani właściwie, czy otrzymali wyczerpujące informacje i czy po wyjściu z urzędu byli zadowoleni. Oceniając urzędników należy określić czy są kompeteni, uczciwi, uprzejmi lub niekompetentni, opieszali.


KaP